Follow-up de lead esquecido
O comercial atende, o lead esfria e ninguém volta a falar com ele. A mensagem de retomada fica pra depois e o contato se perde.
Sequência de mensagens para imobiliárias
Réguas de mensagens automáticas para imobiliárias
Monte uma sequência de mensagens no WhatsApp e deixe a plataforma enviar cada mensagem automaticamente. Follow-up de lead, cobrança, desocupação, indicação e avaliação acontecem em escala.
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+300 imobiliárias automatizam mensagens com a Realmate
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+9,5 NPS de implementação
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~30% conversão de lead para visita com a Rafa
O que depende de alguém lembrar acaba não acontecendo
Lead atendido que some, boleto atrasado sem cobrança, desocupação sem aviso, cliente novo captado e nenhum pedido de indicação. Tudo isso depende de um atendente lembrar de mandar a mensagem na hora certa, e no meio do dia a dia isso não acontece.
Cobrança sem cadência
Cliente inadimplente, aviso de desocupação, vencimento chegando. Sem alguém dedicado a lembrar, a mensagem atrasa ou nem sai.
Pós-captação perdido
Captou um imóvel novo e não pediu indicação nem avaliação no Google. A oportunidade de crescer com o cliente satisfeito passa batido.
O que a sequência faz
Como a sequência de mensagens da Realmate funciona
Você monta a régua uma vez e a plataforma envia cada mensagem automaticamente, no ritmo e no horário que você definir.
Etapas com atraso configurável
Cada etapa dispara depois da anterior no tempo que você escolher, de poucos minutos a vários dias, ou envio imediato.
Janela de horário e dias
Defina o horário limite de envio (ex.: das 09:00 às 17:30) e os dias permitidos da semana, ou libere para qualquer horário e dia.
Modelo de mensagem aprovado
Cada etapa usa um modelo de mensagem já aprovado no WhatsApp, então o envio sai sem risco de bloqueio.
Variáveis automáticas
Campos como nome do cliente e empresa são preenchidos sozinhos em cada disparo. Mensagem pessoal, sem escrever uma a uma.
Etapa com chatbot
Além de mensagem, uma etapa pode enviar um chatbot para conduzir o cliente e coletar respostas.
Métricas por etapa
Acompanhe disparos, visualização e engajamento de cada mensagem da régua e veja o que funciona.
Como criar uma sequência
Três passos para sair do follow-up manual e deixar a régua rodar sozinha.
Monte a régua
Crie as etapas, defina o atraso de cada uma, a janela de horário e os dias da semana em que ela pode enviar.
Escolha o conteúdo
Em cada etapa, selecione um modelo de mensagem aprovado ou um chatbot, com as variáveis que preenchem nome e empresa automaticamente.
Adicione os contatos
Coloque os contatos na sequência e ela corre sozinha, etapa por etapa. Acompanhe quem está na régua e quem já concluiu.
Resultado:
0
nenhum follow-up, cobrança ou pós-captação dependendo de alguém lembrar, com a régua enviando cada etapa no tempo certo.
A tecnologia por trás das sequências de mensagens
Automação de mensagens que roda dentro da plataforma de atendimento, no mesmo número da imobiliária.
Automação sem código
Monte as réguas no painel, com etapas, horários e conteúdo, de maneira intuitiva sem depender de ferramenta à parte.
No mesmo número do atendimento
A sequência envia pelo canal de WhatsApp da imobiliária. A resposta do cliente cai no atendimento normal, junto do time e da Rafa.
Modelos aprovados e variáveis
Cada etapa usa template aprovado com campos preenchidos automaticamente, para personalizar em escala sem risco de bloqueio.
+300 imobiliárias clientes
+9,5 NPS de implementação
~30% conversão de lead para visita com a Rafa
Uma sequência de mensagens para cada processo da imobiliária
A régua não serve só para um caso. A mesma sequência de mensagens automática dá conta do follow-up do comercial, da cobrança de inadimplentes, dos avisos de desocupação e do pós-captação. Você monta uma vez para cada processo e a plataforma cuida do envio.
Follow-up e cobrança
Retome o lead atendido pelo comercial e cobre o cliente inadimplente sem ninguém precisar lembrar.
Desocupação
Avise e acompanhe cada etapa da desocupação do imóvel com mensagens automáticas na hora certa.
Indicação e avaliação
Após captar um imóvel, peça indicação de novos proprietários e avaliação no Google de quem ficou satisfeito.
Cada etapa no seu tempo e no seu horário
Você decide o intervalo entre uma mensagem e a próxima, de minutos a dias, e restringe o envio ao horário comercial e aos dias úteis, para a mensagem não chegar de madrugada nem no fim de semana. Cada etapa carrega um modelo aprovado com as variáveis preenchidas sozinhas, então a mensagem sai pessoal sem alguém digitar uma por uma.
Atraso por etapa
Defina quanto tempo depois da etapa anterior cada mensagem sai, ou marque para enviar na hora.
Horário e dias permitidos
Limite o envio ao horário comercial e aos dias úteis, ou libere para qualquer horário e dia.
Conteúdo aprovado por etapa
Modelo de mensagem aprovado ou chatbot em cada passo, com nome e empresa preenchidos automaticamente.
Vantagens das sequências de mensagens
Sem a Realmate
- Follow-up depende de o atendente lembrar
- Cobrança e avisos atrasam ou não saem
- Mensagem digitada uma a uma, na mão
- Pós-captação sem indicação nem avaliação
- Sem visão de quem abriu ou respondeu
Zero
Zero controle sobre o que foi enviado e o que ficou pra trás
Com a Realmate
- A régua envia cada etapa no tempo certo
- Cobrança e avisos saem automaticamente
- Variáveis preenchem nome e empresa sozinhas
- Indicação e avaliação pedidas no automático
- Métricas de disparo, visualização e engajamento
100%
das etapas enviadas no ritmo que você definiu, sem depender de ninguém
FAQ
Perguntas frequentes
É 1:1. Cada contato entra na régua e recebe as etapas no seu próprio tempo, com nome e empresa preenchidos automaticamente. Não é um disparo único para uma lista inteira.
Campanha em massa é um envio pontual para vários contatos ao mesmo tempo. A sequência é uma régua de várias etapas que corre ao longo de dias para cada contato, no ritmo que você definir.
Não. As sequências são montadas no próprio painel: você cria as etapas, define os horários e escolhe o conteúdo, sem código nem ferramenta à parte.
Sim. Cada etapa usa um modelo de mensagem já aprovado, então os envios saem dentro das regras do WhatsApp, sem risco de bloqueio.
Sim. Os modelos usam variáveis como nome do cliente e empresa, que são preenchidas automaticamente em cada disparo. A mensagem chega pessoal sem ninguém digitar uma a uma.
Sim. Cada etapa tem uma janela de horário (por exemplo, das 09:00 às 17:30) e os dias da semana permitidos, para as mensagens não chegarem de madrugada nem no fim de semana.
Não. Dá para automatizar follow-up do comercial, cobrança de inadimplentes, avisos de desocupação, pedido de indicação após a captação e avaliação no Google, tanto na locação quanto na venda.
Sim. Cada etapa mostra disparos, visualização e engajamento, e você vê quais contatos estão na sequência e quais já concluíram.
Benefícios
O que a sua imobiliária ganha com as sequências de mensagens
Nada esquecido, mais relacionamento e o time livre do trabalho repetitivo.
Qualificação de Leads
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Follow-ups
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Desempenho da Rafa
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Rafa Retoma
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Rafa Resgata
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Comunicação Interna
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Omnichannel
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Carteiras
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Relatórios Visuais
Acompanhe performance da equipe, tempo de resposta e conversões com dashboards em tempo real.
- Dashboard em tempo real
- Métricas por atendente
- Relatórios exportáveis
IA humanizada para imobiliárias
Comunica como um corretor experiente, usando linguagem natural e emoji na medida certa.
- Personalidade ajustável
- Contexto de conversas anteriores
- Respostas personalizadas por região
Integração Completa
Conecta com CRM, portais imobiliários e sistemas de gestão para workflow completo.
- Sincronização com CRM
- Dados de portais em tempo real
- API para integrações customizadas
Base de conhecimento da Rafa
Melhora constantemente baseada nas conversas e resultados da sua imobiliária.
- Análise de conversas bem-sucedidas
- Otimização automática de respostas
- Relatórios de performance
Atendimento 24/7
Responde leads mesmo fora do horário comercial, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.
- Disponível finais de semana
- Resposta em até 30 segundos
- Transferência para humano quando necessário
Agendamento de Visitas
Agenda visitas diretamente na agenda dos corretores, respeitando disponibilidade e preferências.
- Integração com Google Calendar
- Confirmação automática de visitas
- Lembretes para cliente e corretor
Distribuição de Atendimentos
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Campanhas em Massa
Reengaje leads frios, avise sobre vencimentos e mantenha clientes informados com disparos automatizados.
- Templates personalizáveis
- Agendamento de envios
- Segmentação de listas
WhatsApp Unificado
Centralize todas as conversas da equipe em um único número. Elimine a confusão e melhore o controle dos atendimentos.
- Número único para toda a equipe
- Histórico completo de conversas
- Status de leitura em tempo real
Recomendação de imóveis
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Pronto para deixar as mensagens rodarem sozinhas?
Mais de 300 imobiliárias já usam a Realmate para automatizar o atendimento. Monte suas réguas de follow-up, cobrança e pós-captação e pare de depender de alguém lembrar de mandar mensagem.
- Réguas de mensagens automáticas
- Modelos aprovados com variáveis
- Métricas por etapa da sequência
