Time com triagem manual
Os atendentes leem conversa por conversa para descobrir quem tem perfil, e isso consome as horas que deveriam virar visita.
Qualificação de leads
Qualifique os leads da sua imobiliária com IA
A Rafa conversa com cada lead que chega, entende o que a pessoa procura, apresenta os melhores imóveis disponíveis e separa quem está pronto para fechar de quem só está pesquisando. Seu time recebe só os leads quentes, já com o resumo da conversa.
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~30% de conversão de lead para visita com a Rafa
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+300 imobiliárias já usam a Realmate
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24/7 qualificação sem parar, todo dia
Seu time perde tempo com cliente sem potencial
Todo dia chegam dezenas de leads, sem potencial. Sem uma triagem na entrada, o corretor gasta energia com curioso enquanto o lead pronto para fechar espera e esfria.
Lead quente esfriando na fila
Quem está pronto para decidir fica esperando atrás de quem só pesquisa preço, e a chance de fechar cai a cada hora.
Cada um qualifica de um jeito
Sem critério padrão, a qualidade da triagem depende do atendente e do dia. O gestor não tem previsibilidade nenhuma.
O que a Rafa faz
Qualificação de leads completa. IA e equipe atendem juntos no mesmo WhatsApp
A Rafa faz as perguntas certas, qualifica cada lead pelos critérios que importam e entrega o agendamento direto para o corretor.
As perguntas certas na hora certa
A Rafa levanta orçamento, prazo e necessidade de forma natural e humana, como o seu melhor corretor faria.
Score automático de qualificação
Cada lead recebe uma classificação conforme responde, então o time enxerga na hora quem é quente, morno ou frio.
Qualifica leads de todos os canais
WhatsApp, Instagram, portais e site. Não importa por onde o lead chega, ele passa pela mesma triagem inteligente.
Critérios de locação de verdade
Garantia, renda, fiador ou seguro-fiança entram na conversa, então o lead já chega à equipe com o essencial resolvido.
Bairro, pontos de referência e tipo de imóvel
A Rafa entende os bairros de interesse, pontos de referência e o tipo de imóvel, inclusive comercial, para apresentar o melhor imóvel disponível na imobiliária.
Lead pronto na mão do corretor
Quando o lead está quente, a Rafa transfere a conversa com o resumo para o corretor, sem o cliente repetir nada.
Como a qualificação de leads com IA funciona na prática
Da primeira mensagem até o corretor assumir, tudo acontece na mesma conversa.
O lead chega e a Rafa inicia
Assim que a mensagem entra, por qualquer canal, a Rafa começa o atendimento na hora, a qualquer horário.
A Rafa qualifica
Na conversa, a Rafa levanta orçamento, prazo, bairro, tipo de imóvel e garantia, e vai montando o score do lead.
O quente vai para o corretor
Lead pronto é transferido com o resumo para o corretor certo. Quem ainda está pesquisando entra em nutrição para voltar depois.
Resultado:
~30%
de conversão de lead para visita quando a Rafa qualifica e prioriza o atendimento.
Uma IA treinada para o mercado imobiliário
A Rafa não é um chatbot genérico. Ela entende a operação de uma imobiliária e conversa como parte do time.
Feita para imobiliárias
Os critérios, o vocabulário e o fluxo são feitos para imobiliárias, não uma adaptação de atendimento genérico.
Entende linguagem natural
O lead escreve do jeito dele e a Rafa entende, responde no tom da imobiliária e mantém o contexto da conversa.
Aprende com a sua operação
Quanto mais a Rafa atende, melhor ela fica em reconhecer o lead com perfil para a sua carteira.
+300 imobiliárias usam a Realmate
~30% de conversão de lead para visita
60% maior conversão de leads com a Rafa
As perguntas que a Rafa faz para entender o lead
Durante a conversa, a Rafa faz as perguntas certas para entender o que o lead procura e indicar o imóvel certo para ele.
Região e bairro
Onde o lead quer morar, com os bairros e pontos de referência que ele considera.
Faixa de valor
Quanto o lead pretende investir, para mostrar o que cabe no orçamento.
Perfil do imóvel
Número de quartos, vaga de garagem e o tipo de imóvel que procura.
Prazo e finalidade
Quando pretende mudar e se é para alugar ou comprar.
Perguntas extras, do jeito que a sua imobiliária precisa
A sua equipe define perguntas adicionais que a Rafa faz no momento certo, sob medida para a operação e para cada tipo de negócio.
Previsão de mudança
Quando o lead pretende se mudar, para priorizar quem está mais perto de decidir.
Segmento do negócio
Para imóvel comercial, a Rafa entende o ramo e o tipo de estabelecimento.
Dados para a ficha
A Rafa coleta informações como o CPF para adiantar a análise da ficha.
Vantagens da qualificação de leads com IA
Sem a Realmate
- O time lê cada conversa para descobrir quem tem perfil
- Leads quentes esperam na fila e esfriam
- A triagem muda conforme o atendente e o dia
- Curioso e cliente pronto recebem o mesmo tratamento
- O gestor não sabe quantos leads bons entraram
Resultado
Muito esforço, pouca visita e nenhuma previsibilidade.
Com a Realmate
- A Rafa qualifica todo lead em segundos, 24 horas por dia
- Leads quentes vão direto para o corretor certo
- Todo lead passa pelo mesmo critério de qualificação, sempre
- Cada lead chega com score e resumo prontos para a locação ou venda
- O gestor acompanha o funil de qualificação por dados
Resultado
Time focado em quem fecha e mais visitas com a mesma equipe.
FAQ
Perguntas frequentes sobre qualificação de leads
A Rafa não descarta ninguém. Ela pontua e prioriza, e você define as regras. O lead que não fecha na hora entra em nutrição, e o time pode revisar qualquer conversa quando quiser.
Não. Ela cuida da triagem e do primeiro contato e passa o lead quente para o corretor no momento certo. A ideia é o time trabalhar junto com a IA, no mesmo WhatsApp. Como a Rafa agenda muito mais visitas, a equipe atual estará focada no fundo de funil.
Sim, para os dois setores. Os critérios são pensados para locação e vendas, incluindo garantia, financiamento, renda, capital para entrada, fiador e seguro-fiança, além de bairro, tipo de imóvel e finalidade.
São definidos com a sua imobiliária durante a implementação. A Rafa usa o que importa para a sua carteira: faixa de orçamento, regiões, tipos de imóvel e as exigências de garantia que você trabalha.
Não são perdidos. Ficam registrados e entram em nutrição, para a Rafa reengajar quando fizer sentido, por exemplo com uma campanha ou um novo imóvel no perfil.
Com certeza. A Rafa atende e qualifica 24 horas por dia, todo dia. O lead que chega de madrugada ou fim de semana já é triado e não esfria esperando o próximo expediente.
A Realmate se integra com CRMs e portais imobiliários, então o lead qualificado pode seguir para o seu sistema com os dados da conversa. Dá para começar sem isso e conectar depois.
A configuração é feita junto com o nosso time, a partir dos critérios da sua imobiliária. Começa com um formulário e um kick-off, passa por testes até a Rafa amadurecer na sua operação e leva em média 3 a 4 semanas até rodar 100%, com cerca de 4 horas de dedicação sua. O resto é com a gente, e o nosso NPS de implementação é de +9,5 em 10.
Por que importa
Mais visitas sem aumentar o time
A qualificação de leads muda onde a energia da equipe é gasta.
WhatsApp Unificado
Centralize todas as conversas da equipe em um único número. Elimine a confusão e melhore o controle dos atendimentos.
- Número único para toda a equipe
- Histórico completo de conversas
- Status de leitura em tempo real
Follow-ups
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Desempenho da Rafa
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Rafa Retoma
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Sequências
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Rafa Resgata
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Comunicação Interna
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Omnichannel
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Carteiras
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Relatórios Visuais
Acompanhe performance da equipe, tempo de resposta e conversões com dashboards em tempo real.
- Dashboard em tempo real
- Métricas por atendente
- Relatórios exportáveis
IA humanizada para imobiliárias
Comunica como um corretor experiente, usando linguagem natural e emoji na medida certa.
- Personalidade ajustável
- Contexto de conversas anteriores
- Respostas personalizadas por região
Integração Completa
Conecta com CRM, portais imobiliários e sistemas de gestão para workflow completo.
- Sincronização com CRM
- Dados de portais em tempo real
- API para integrações customizadas
Base de conhecimento da Rafa
Melhora constantemente baseada nas conversas e resultados da sua imobiliária.
- Análise de conversas bem-sucedidas
- Otimização automática de respostas
- Relatórios de performance
Atendimento 24/7
Responde leads mesmo fora do horário comercial, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.
- Disponível finais de semana
- Resposta em até 30 segundos
- Transferência para humano quando necessário
Agendamento de Visitas
Agenda visitas diretamente na agenda dos corretores, respeitando disponibilidade e preferências.
- Integração com Google Calendar
- Confirmação automática de visitas
- Lembretes para cliente e corretor
Distribuição de Atendimentos
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Campanhas em Massa
Reengaje leads frios, avise sobre vencimentos e mantenha clientes informados com disparos automatizados.
- Templates personalizáveis
- Agendamento de envios
- Segmentação de listas
Recomendação de imóveis
Identifica leads quentes através de perguntas estratégicas sobre orçamento, prazo e necessidades.
- Score de qualificação automático
- Perguntas personalizadas por tipo
- Priorização de leads quentes
Pare de perder tempo com lead que não fecha
Deixe a Rafa qualificar cada lead da sua imobiliária e entregue ao seu time só quem está pronto para visitar e alugar.
- Qualificação automática de todos os canais
- Leads quentes priorizados na hora
- Seu time focado em fechar, não em triar
