Onde e Como Tudo Começou

Conheça como surgiu a Realmate e o que nos levou a revolucionar a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes.
Dois homens, fundadores da Realmate, palestrando sobre a importância do WhatsApp como canal de comunicação empresarial no Brasil.
Nossa jornada começou com a paixão de Nathan por resolver ineficiências e a experiência de Pedro nas dores do atendimento em sua imobiliária familiar em Contagem, MG. Nathan liderou uma equipe de automação e IA, enquanto Pedro viu como a falta de centralização afeta a performance das imobiliárias. Juntos, criamos uma plataforma que automatiza a comunicação com clientes via WhatsApp. Começamos na imobiliária da família de Pedro e rapidamente expandimos com investimento de uma aceleradora na Suíça. Hoje, atendemos empresas de todos os portes no Brasil, melhorando o atendimento e impulsionando as vendas. Na Realmate, nosso compromisso é transformar a comunicação da sua empresa com inovação e eficiência.
Os Heads da
Nossa Empresa
Pedro, cofundador da Realmate, em uma foto de perfil, usando uma camiseta preta, sorrindo, com cabelo curto e um relógio no pulso esquerdo.
Pedro Moura
CEO
Nathan, cofundador da Realmate, em uma foto de perfil, usando uma camiseta preta com óculos e barba, sentado e sorrindo.
Nathan Vieira
CTO

Perguntas frequentes

O que é a Realmate?

A Realmate é uma plataforma de atendimento que centraliza todos os canais de atendimento da sua empresa: WhatsApp, Instagram e Facebook. Nós empoderamos a sua equipe com automações e integrações, gerando mais vendas e melhorando o seu atendimento ao cliente.

O Realmate usa WhatsApp Oficial?

Sim. A Realmate é parceira de tecnologia oficial do META e a nossa integração com o WhatsApp é feita por meio do WhatsApp Business API (WABA). Não usamos e nem recomendamos soluções piratas!

O que é WhatsApp Business API (WABA)?

A WhatsApp Business API (WABA) é uma maneira segura e confiável para empresas em todo o mundo se comunicarem com clientes pelo WhatsApp. Seu número do WhatsApp opera totalmente na nuvem e só pode ser acessado por meio de plataformas como o Realmate, oferecendo recursos como automação, chatbots e integrações.

Preciso configurar tudo sozinho(a)?

Não! Na Realmate, temos um processo de onboarding imersivo, no qual entendemos a necessidade da sua empresa e configuramos a plataforma especificamente para as suas necessidades.

A Realmate cobra por mensagem?

Não! Diferente de nossos concorrentes, a Realmate não cobra nenhum valor sobre a mensageria do WhatsApp. Nós conectamos você diretamente ao META, garantindo o menor custo possível para enviar mensagens.

A Realmate tem aplicativo para celular?

Sim! Nós temos aplicativos para Android e iOS. Com o aplicativo da Realmate, você pode atender seus clientes a qualquer momento, independente do lugar onde esteja.

Posso migrar o número do meu WhatsApp?

Sim. Se você usa o número da sua empresa no aplicativo do WhatsApp pessoal ou WhatsApp Business, você pode migrá-lo para a Realmate e desfrutar de todos os benefícios de uma plataforma de atendimento multicanal, como automações, chatbots, integrações, etc. Nós estaremos mais do que felizes em ajudá-lo(a) neste processo!

Quanto tempo demora para migrar o meu número?

O processo de migração na Realmate é muito rápido, geralmente levando menos de 5 minutos para ficar pronto. Mas fique tranquilo(a), pois te ajudamos em todo o processo!

*Se você tiver qualquer outra pergunta, por favor,
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Interface web da Realmate exibindo a centralização de atendimentos de WhatsApp, Instagram e Facebook, com visualização de listas de clientes, status de atendimento, e opções de transferência e conclusão de conversas.
Tela do app móvel da Realmate mostrando a lista de atendimentos e status das equipes de suporte, comercial e onboarding.