A Realmate é uma plataforma de atendimento que centraliza todos os canais de atendimento da sua empresa: WhatsApp, Instagram e Facebook. Nós empoderamos a sua equipe com automações e integrações, gerando mais vendas e melhorando o seu atendimento ao cliente.

Sim. A Realmate é parceira de tecnologia oficial do META e a nossa integração com o WhatsApp é feita por meio do WhatsApp Business API (WABA). Não usamos e nem recomendamos soluções piratas!

A WhatsApp Business API (WABA) é uma maneira segura e confiável para empresas em todo o mundo se comunicarem com clientes pelo WhatsApp. Seu número do WhatsApp opera totalmente na nuvem e só pode ser acessado por meio de plataformas como o Realmate, oferecendo recursos como automação, chatbots e integrações.

Não! Na Realmate, temos um processo de onboarding imersivo, no qual entendemos a necessidade da sua empresa e configuramos a plataforma especificamente para as suas necessidades.

Não! Diferente de nossos concorrentes, a Realmate não cobra nenhum valor sobre a mensageria do WhatsApp. Nós conectamos você diretamente ao META, garantindo o menor custo possível para enviar mensagens.

Sim! Nós temos aplicativos para Android e iOS. Com o aplicativo da Realmate, você pode atender seus clientes a qualquer momento, independente do lugar onde esteja.

Sim. Se você usa o número da sua empresa no aplicativo do WhatsApp pessoal ou WhatsApp Business, você pode migrá-lo para a Realmate e desfrutar de todos os benefícios de uma plataforma de atendimento multicanal, como automações, chatbots, integrações, etc. Nós estaremos mais do que felizes em ajudá-lo(a) neste processo!

O processo de migração na Realmate é muito rápido, geralmente levando menos de 5 minutos para ficar pronto. Mas fique tranquilo(a), pois te ajudamos em todo o processo!